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はじめての方へ
当サロンはWEB予約(24時間受付)をお勧めしております。
こちらから、ご希望のコースと日時をご予約くださいませ。
はじめてご来店の際、お客様の健康状態をお伺いするカウンセリング(10分程度)がございます。
その後、ご希望の「ととのうコース」の施術に入ります。
※カウンセリングの時間(10分程度)はご予約いただいた施術の時間に含まれません。ご予約の時間どおりにお越しくださいませ。
以下に「よくあるご質問」を掲載いたしますので、ご利用前に必ずお読みくださいませ。
予約は必要ですか？
ご予約は必須ではありませんが、ご来店の時間がご予約のお客様と重なってしまった場合、ご予約のお客様が優先となります。お客様に待ち時間なくスムーズにご利用いただくために、ご予約をお勧めしております。
※直接、店舗へご来店いただく場合、空き状況により当日の施術をお受けいただけることもございます。
予約の方法は？
WEB予約(24時間受付) または、お電話(営業時間中)にてご予約を承っております。
※施術中は、お電話に出られない場合がございます。
予約の日時変更やキャンセルはできますか？
お手数ですが前日までに、当店の営業時間内に「お電話」でご連絡くださいませ。
ご予約当日、やむを得ない事情でキャンセルされる場合のキャンセル料はいただいておりませんのでご安心くださいませ。
※当店が【悪質な予約変更やキャンセル】と判断した場合、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
当日、予約時間に遅れそうな場合は？
お手数ですが、ご予約時間の30分前までにお電話でご連絡くださいませ。当日の予約状況にもよりますが、10分以上遅れる際には、施術時間を短くさせていただくか、コースをご変更いただく場合がございますので、予めご理解・ご了承をお願いいたします。
※施術中は、お電話に出られない場合がございます。
いつまで先の予約ができますか？
1ヵ月先まで、ご予約を受け付けております。
保険は使えますか？
当店は保険適用外となりますので、お使いいただけません。実費での費用負担になります。
駐車場はありますか？
専用駐車場が2台ございます。お気をつけてお越しくださいませ。
支払い方法は？
お支払いは、基本的に現金でお願いしております。
※その他、下記のクレジットカードや電子マネー、QRコードなどのキャッシュレス決済でもお支払いいただけます。
施術を受ける際に必要なものはありますか？
特にお持ちいただくものはありません。タオルは完備しておりますが、気になる方はご自身でお持ちくださいませ。
施術を受けるときの服装は？
Tシャツやポロシャツ、スウェット、ジャージなどのラフな格好をお勧めしております。当店では着衣のまま施術いたしますので、可能であれば、体の動きが制限されにくいラフな服装でご来店くださいませ。
※無料のお着替えをご用意しております。
途中で施術時間を延長できますか？
コースの途中で延長をご希望の場合、《15分》1,500円、《30分》2,500円、《45分》3,500円 にてお受けいたします。
※次のお客さまのご予約状況によっては、延長できない場合があります。
施術中の注意事項はありますか？
下記の行為はご遠慮をお願いいたします。
●携帯電話での通話
●写真や動画撮影
●ご飲食
●暴力行為やセクハラ行為
●喫煙（店内禁煙）
●引き抜き行為等
ご理解・ご協力をお願いいたします。
また、免責事項はこちらです。
施術を受けられない場合はありますか？
ご来店時、下記に該当する方は、ご入店をご遠慮させていただいております。
●38度以上の発熱のある方
●体調のすぐれない方
●刺青・タトゥーのある方
●ペット同伴をされる方
ご理解・ご協力をお願いいたします。
男性でも施術を受けられますか？
男女問わず、施術をお受けいただけます。
妊娠中でも施術を受けられますか？
事前にかかりつけの産婦人科医にご相談いただき、許可を得ていただければ施術をお受けいたします。
※産後は2〜3ヶ月後から施術が可能です。
【あたま】ととのうコースは化粧や整髪料がついたままでも大丈夫ですか？
基本的に、そのままで施術をお受けいただけます。ただし、施術中に化粧や整髪料が落ちてしまったり、崩れてしまう可能性もございますので、予めご理解・ご了承をお願いいたします。
予約ついて
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